P2P聚焦网(www.p2pjj.com)--P2P网贷行业第一门户!聚焦P2P最新活动! |投资交流群:220281851(可加) |合作QQ:177810506 |平台合作

紫马财行获得“互联网金融客户满意度四星证书”

  • 发布时间:2016-08-28 11:13:41 | 来源:P2P聚焦
  • 摘要:日前,iTrust互联网信用中心针对紫马财行的客户满意度状况进行了尽职调查和测评,紫马财行通过优质的客户服务、完善的网站运营体系和好评如潮的客户口碑荣获了86%(满意)的测评
  • 日前,iTrust互联网信用中心针对紫马财行的客户满意度状况进行了尽职调查和测评,紫马财行通过优质的客户服务、完善的网站运营体系和好评如潮的客户口碑荣获了86%(满意)的测评结果。2016年8月23日,iTrust互联网信用中心为紫马财行颁发了《互联网金融客户满意度指数证书》,测评结果记录在iTrust互联网信用评价中心核发的网站信用电子证书中,用户朋友可登录互联网中心官网以及紫马财行官网进行查看。

    多维度测评,确保客户满意度指数真实有效

    iTrust互联网信用中心是中国互联网协会根据商务部、国资委、工业和信息化部有关文件,组织成立的“企业信用评价中心”,负责建立互联网企业评价体系、征信、调查核实、信用等级评定、信用信息管理等工作。日前,紫马财行凭借诚信的经营理念、卓越的风控效果获得了iTrust互联网信用中心AA级信用认证。

    本次iTrust互联网信用中心的客户满意度测评指标包含企业信用、网站系统、网站信息、网站服务、标的价值、交易安全、提现赎回、用户体验等多个维度,在现阶段行业整体遭遇信用危机的前提下,紫马财行凭借诚信经营赢得了86%客户满意度,在某种程度上是对紫马财行上线以来所作工作的最高表彰和褒奖。

    网贷行业发展的根基是“用户拥趸”

    日前据有关媒体报道,网贷监管细则的正式稿即将出台,并对借款上限进行设置,可见这半年多来,互联网金融监管越来越深入细化,直抵行业核心命脉,取其精华去其糟粕,有望在短期内掀起大范围的“关停并转”潮。更有专家预言“最终全国性的大平台将不超过十家,加上各地的特色平台总量最多上百家。”

    “英雄所见略同”紫马财行CEO唐学庆对此表示,“在行业监管日益趋紧的态势下,每家网贷企业都会被卷入这场大洗牌的混战之中。虽然行业集中度会越来越高,但我个人认为还是会有一部分资产过硬、风控优良并且拥有大量资金端和资产端用户拥趸的小而美平台会存活下来。”

    窗口期已过,最终拼的是产品和服务的竞争

    如今网贷行业的资金端业务已经过了窗口期,获客成本接近天价,多数平台难堪重负,开始谋求面向资产端的转型升级。在现有行业竞争格局基础上,平台之间比拼的不再是烧钱做营销,大肆跑马圈地,而是回归产品和服务本身,深耕现有用户群体,靠真实的用户口碑及客户满意度来进一步夯实现有市场地位。

    “近年互联网金融行业一直处在风口浪尖上,每一刻都遭遇着冰火两重天的洗礼。如果从业者不能坚守初心,就很容易失守‘产品和服务’这块最主要阵地,最终被用户所抛弃。因此,紫马财行不仅在合规建设领域持续发力,在运营层面更加重视体察用户需求,优化用户体验,把保障投资者的各项权益放在第一位。”紫马财行CEO唐学庆如是说。

  • 上一篇:紫马财行:网贷监管细则正式出台,行业进入合规倒计时
    下一篇:紫马财行助力麟爷环中国骑行活动,倡导健康理财
网友评论:
共有条评论。更多交流请加群:220281851
昵称(必填):
站内搜索: